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진에어 항공권 취소 수수료 정책 안내

최근 진에어는 국제선 항공편을 점차 늘리고 있으며, 다양한 여행사와의 협업을 통해 많은 승객들에게 서비스를 제공하고 있습니다. 그러나 항공권을 예약한 후, 개인적인 사정이나 예기치 않은 상황으로 인해 항공편을 변경하거나 취소해야 할 때가 종종 있습니다. 이럴 경우, 항공사에서 규정한 취소 수수료와 환불 규정이 적용되므로 미리 이해하고 준비하는 것이 좋습니다.

진에어 국내선 취소 및 변경 수수료

국내선의 경우, 진에어는 항공권의 종류에 따라 수수료가 다르게 부과됩니다. 항공권은 기본적으로 ‘지니/비즈니스’, ‘플렉스’, ‘슈퍼로우’로 구분됩니다. 각 등급별로 수수료가 다르니 이에 대한 이해가 필요합니다.

• 지니/비즈니스: 항공권 구매 다음 날부터 출발 시간 직전까지, 변경에 따라 1,000원에서 10,000원의 수수료가 발생합니다.
• 플렉스: 이 등급의 경우, 변경 수수료가 2,000원에서 12,000원까지 다양합니다.
• 슈퍼로우: 가장 저렴한 가격대의 항공권 등급으로, 수수료는 3,000원에서 14,000원까지 부과됩니다.

항공권을 구매한 당일 자정 이전에는 예약 변경이나 취소를 진행해도 수수료가 발생하지 않습니다. 그러나 항공편 출발 당일 늦어지거나 취소를 하지 않을 경우, 모든 등급에 대해 15,000원의 노쇼 위약금이 부과됩니다.

진에어 국제선 취소 및 변경 수수료

국제선은 국내선과는 다른 규정을 따릅니다. 특히, 출발 지역에 따라 수수료가 다르게 설정되어 있으니 주의가 필요합니다.

• 한국 출발 항공편: 일반적으로 출발 91일 이전에는 대부분의 항공권이 수수료 면제를 받습니다. 그 이후부터 출발까지의 날짜에 따라 수수료가 달라지며, 예를 들어 지니플러스/지니는 출발 당일까지 10,000원에서 최대 50,000원이 부과됩니다.
• 해외 출발 항공편: 해외에서 출발하는 항공편의 경우, 해당 국가의 통화로 수수료가 책정되므로 더욱 유의해야 합니다. 좌석 등급 및 지역에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

특히 국제선 항공권의 경우, 예약을 하지 않고 탑승수속을 하지 않을 경우에도 노쇼 위약금이 발생합니다. 이 위약금은 출발 국가에 따라 상이하니 사전에 확인이 필요합니다.

진에어 환불 절차 및 주의사항

진에어에서 항공권을 취소할 경우, 다음과 같은 주요 절차와 주의사항을 염두에 두어야 합니다.

• 환불 신청 방법: 진에어 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 신청할 수 있으며, 여행사를 통해 예약한 경우 해당 여행사에서 진행해야 합니다.
• 환불 기간: 항공권의 유효기간이 만료되기 전 30일 내에 환불 신청을 해야 하며, 미사용 항공권의 경우 유류세와 공항세는 전액 환불 가능합니다.
• 부분 환불: 왕복 항공권에서 첫 구간을 사용 후 남은 구간을 환불할 경우, 첫 구간의 편도 운임과 일부 환불 수수료가 공제됩니다.

결론

진에어의 항공권을 예약하고 취소하거나 변경해야 할 경우, 해당 정책을 충분히 이해하고 유의하는 것이 중요합니다. 국내선과 국제선 모두 각기 다른 수수료 규정이 있으며, 항공권의 등급에 따라 수수료가 달라지는 점도 염두에 두어야 합니다. 여행을 떠나기 전, 이러한 사항을 미리 확인하여 불필요한 비용을 절감할 수 있도록 하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 FAQ